电商平台：以天猫、京东为代表的购物平台
垂直类电商：代表顺丰优选、我买网等
传统零售业：以沃尔玛、大润发、永辉等传统的销售企业。
冷链物流使用范围广泛。水果、蔬菜、肉、禽、蛋、奶、花卉等初级农产品，速冻食品、包装熟食、冰淇淋、乳制品等加工食品，以及药品与烟草等特殊商品都适用。
虽然，我国冷链初步形成了以公路为主，铁路、水路、航空等多种冷链运输方式共同发展的格局，在满足居民多层次消费需求和保障消费安全方面发挥了重要作用。
但是，目前冷链市场还存在完整独立的食品冷链物流体系尚未成形；冷链的市场化程度很低，第三方介入很少；冷链的硬件设施建设不足、技术含量低；冷链缺乏上下游的整体规划和整合；技术标准不完善；冷链物流配套不协调、布局不合理；冷链物流与货物信息不对称等问题。从总体上看，我国冷链运输物流企业集中度不高，专业化服务能力不强，运输效率低、成本费用高等问题仍然比较突出。
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